Prácticas en hoteles
Administración / Contabilidad
Asistente del Jefe de la Administración
- Un trabajo en la línea de auxiliar administrativo
- Tratamiento de la correspondencia y tareas generales de oficina
- La preparación de la facturación
- Reservas y recordatorios
- Trabajar con el software del hotel
- Las comparaciones de precios y otros análisis, la derivación de las medidas resultantes
- Asistencia en la preparación del presupuesto y los estados financieros trimestrales
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Animación
Prácticas en la animación
- Una actividad variada en un equipo multinacional
- Atención al cliente internacional
- Información de los huéspedes del hotel sobre eventos de la casa
- Actividades en el Junior Club, Mini Club, Baby Club
- Actividades para adultos y deportes
- Preparación y participación en eventos especiales y espectáculos
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Bares / Restaurante
Camarero restaurante / bares
- Una posición en un equipo multicultural
- Atención al cliente internacional y servicio en el restaurante / bar del hotel
- Preparación del restaurante para todas las comidas
- Administración y contabilidad de la caja en el restaurante / bar
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Cocina
Cocinero/a
- Una posición en un equipo multinacional
- Soporte para el personal de cocina en todos partes
- El cumplimiento de las normas de requisitos de calidad e higiene
- Participar en la planificación y ejecución de eventos especiales y galas
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Deportes
Entrenador/a de varios deportes
- Trabaja en un equipo multinacional
- La recepción, asesoramiento y la atención de los clientes
- Participación en la creación de nuevos servicios
- Crear una comprobación de aptitud de capacitación y nutrición
- Programar y dirigir las sesiones de entrenamiento
- Planificación y organización de las rutinas diarias
- El cumplimiento y seguimiento de las normas de higiene
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Dirección
Assistente dirección / calidad
- Atención al cliente internacional
- Bienvenida a los huéspedes en el restaurante, en el desayuno y la cena
- Recibir y tramitar las quejas de los clientes con los departamentos
- Control del buffet y de calidad en el sector F & B
- Gestión de la calidad y el control de varias áreas
- La comunicación con los departamentos
- Apoyo de la Dirección de Correspondencia
- Participación en varios proyectos (eventos, marketing, recursos humanos)
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Gestión de la Calidad
Asistente/a calidad
- Atencion al cliente internacional
- Recibir y tramitar las quejas de invitados con los departamentos
- Control del buffet y de calidad en el sector F & B
- Gestión de la calidad y el control de varias áreas
- Supervisar y garantizar el cumplimiento de las normas de higiene y calidad
- La comunicación con los departamentos
- Participación en varios proyectos (eventos, marketing, recursos humanos)
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Gestión de eventos
Prácticas en la gestión de eventos
- La participación en la organización de evento
- Apoyado del equipo en el desarrollo de conceptos de eventos
- Investigar en una base de datos y la pantalla en Excel
- Apoyar antes y durante el evento y con el retrabajo
- Realizar campañas de Marketing online y offline
- Participación en proyectos en colaboración con otros departamentoPrácticas
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Marketing
Asistente de Marketing
- Una posición en un equipo multinacional
- Las comparaciones de precios y otras observaciones de mercado, la derivación de las medidas resultantes
- Apoyo en marketing online
- Consejos dirigidos a los clientes y la información a través de teléfono y correo electrónico
- Participación en la elaboración y ejecución de las visitas y reuniones de ventas y eventos especiales
- Participación en eventos y crear archivos de fotos
- Creación de material promocional y de información en departamentos internos de diseño corporativo y de las diversas acciones
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Pisos
Asistente de Gobernanta
Dentro de esta posición será responsable de la limpieza de la casa y llevar un papel importante en asegurar que nuestros huéspedes se sientan cómodos.
- Atención al cliente internacional
- Organización de la buena marcha del departamento y el control del personal de la limpieza externa y sus colaboradores
- Capacitación y supervisión de los empleados en el departamento
- Creación del plan para la limpieza de las habitaciones y las zonas públicas
- Supervisar y garantizar el cumplimiento de las normas de higiene y calidad
- Inventario
- Servicio de lavandería y administración de lino de la organización
- Decoración y diseño de las plantas y flores
- La cooperación constructiva con otros departamentos de la casa
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Recepción
Recepcionista
- Una posición en un equipo multinacional
- Atención al cliente internacional, el asesoramiento y la información dirigida
- Check-in y check-out de los huéspedes
- Tratamiento de la correspondencia de clientes y la correspondencia con las agencias de viaje
- Tramitación de las solicitudes y el procesamiento de reserva de habitaciones
- Cambio de divisas
- Preparación de la facturación
- Trabajar con el software del hotel
- Preparación de información para los huéspedes que llegan
- Administración y contabilidad de la caja
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Relaciones Públicas / Atención al cliente
Prácticas de Relaciones Públicas
- Una posición en un equipo multinacional
- Los servicios internacionales de los huéspedes, el asesoramiento y la información dirigida
- Encuesta sobre satisfacción, percepción y el aseguramiento de la calidad
- Preparación de la llegada de los invitados especiales
- Preparación y participación en eventos especiales
- Reclutamiento de nuevos miembros del club / programa de fidelización
- La información sobre los huéspedes del hotel en eventos de la casa
- Apoyo a los invitados VIP
- Tratamiento de la correspondencia de clientes y la correspondencia con las agencias de viajes
- Trabajar con el software de hotel
- Administración y contabilidad de la caja
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Reservas
Prácticas en reservas
- Una posición en un equipo multinacional
- Las comparaciones de precios y otras observaciones de mercado, la derivación de las medidas resultantes
- Apoyo en marketing online
- Consejos dirigidos a los clientes y la información a través de teléfono y correo electrónico
- Tratamiento de la correspondencia de invitados y la correspondencia con las agencias de viaje
- Tramitación de las solicitudes y el procesamiento de reserva de habitación
- Preparación de la facturación
- Trabajar con el software del hotel
- Apoyo en marketing online
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Servicio Técnico
Asistente del jefe de servicio técnico
- Una posición en un equipo multinacional
- Apoyo del equipo técnico en todos partes
- Control del cumplimiento de las normas de requisitos de calidad e higiene
- Participar en la planificación y la realización de reparaciones y renovaciones
- La cooperación constructiva con otros departamentos de la casa
- Inventario
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Spa / Bienestar / Belleza
Spa recepcionista
- Trabaja en un equipo multinacional
- La recepción, asesoramiento y la atención al cliente internacional
- La terminación del tratamiento
- Planificación y organización de las rutinas diarias
- El cumplimiento y seguimiento de las normas de higiene
- ar apoyo a la labor general de la oficina
Masaje o belleza
- Trabajar en un equipo multinacional
- La recepción, asesoramiento y la atención de los clientes
- Elaboración y aplicación de tratamientos
- Planificación y organización de las rutinas diarias
- El cumplimiento y seguimiento de las normas de higiene
- Participación en la formación
- Participación en el desarrollo de nuevos servicios
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Ventas / Comercial
Junior Comercial
- Una posición en un equipo multinacional
- Las comparaciones de precios y otras observaciones de mercado, la derivación de las medidas resultantes
- Apoyo en marketing online
- Consejos dirigidos a los clientes y la información a través de teléfono y correo electrónico
- Participación en la elaboración y ejecución de las visitas y reuniones de ventas y eventos especiales
- Participación en la elaboración de contratos y facturación
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