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Prácticas en hoteles

Administración / Contabilidad

Asistente del Jefe de la Administración

  • Un trabajo en la línea de auxiliar administrativo
  • Tratamiento de la correspondencia y tareas generales de oficina
  • La preparación de la facturación
  • Reservas y recordatorios
  • Trabajar con el software del hotel
  • Las comparaciones de precios y otros análisis, la derivación de las medidas resultantes
  • Asistencia en la preparación del presupuesto y los estados financieros trimestrales

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Animación

Prácticas en la animación

  • Una actividad variada en un equipo multinacional
  • Atención al cliente internacional
  • Información de los huéspedes del hotel sobre eventos de la casa
  • Actividades en el Junior Club, Mini Club, Baby Club
  • Actividades para adultos y deportes
  • Preparación y participación en eventos especiales y espectáculos

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Bares / Restaurante

Camarero restaurante / bares

  • Una posición en un equipo multicultural
  • Atención al cliente internacional y servicio en el restaurante / bar del hotel
  • Preparación del restaurante para todas las comidas
  • Administración y contabilidad de la caja en el restaurante / bar

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Cocina

Cocinero/a

  • Una posición en un equipo multinacional
  • Soporte para el personal de cocina en todos partes
  • El cumplimiento de las normas de requisitos de calidad e higiene
  • Participar en la planificación y ejecución de eventos especiales y galas

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Deportes

Entrenador/a de varios deportes

  • Trabaja en un equipo multinacional
  • La recepción, asesoramiento y la atención de los clientes
  • Participación en la creación de nuevos servicios
  • Crear una comprobación de aptitud de capacitación y nutrición
  • Programar y dirigir las sesiones de entrenamiento
  • Planificación y organización de las rutinas diarias
  • El cumplimiento y seguimiento de las normas de higiene

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Dirección

Assistente dirección / calidad

  • Atención al cliente internacional
  • Bienvenida a los huéspedes en el restaurante, en el desayuno y la cena
  • Recibir y tramitar las quejas de los clientes con los departamentos
  • Control del buffet y de calidad en el sector F & B
  • Gestión de la calidad y el control de varias áreas
  • La comunicación con los departamentos
  • Apoyo de la Dirección de Correspondencia
  • Participación en varios proyectos (eventos, marketing, recursos humanos)

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Gestión de la Calidad

Asistente/a calidad

  • Atencion al cliente internacional
  • Recibir y tramitar las quejas de invitados con los departamentos
  • Control del buffet y de calidad en el sector F & B
  • Gestión de la calidad y el control de varias áreas
  • Supervisar y garantizar el cumplimiento de las normas de higiene y calidad
  • La comunicación con los departamentos
  • Participación en varios proyectos (eventos, marketing, recursos humanos)

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Gestión de eventos

Prácticas en la gestión de eventos

  • La participación en la organización de evento
  • Apoyado del equipo en el desarrollo de conceptos de eventos
  • Investigar en una base de datos y la pantalla en Excel
  • Apoyar antes y durante el evento y con el retrabajo
  • Realizar campañas de Marketing online y offline
  • Participación en proyectos en colaboración con otros departamentoPrácticas

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Marketing

Asistente de Marketing

  • Una posición en un equipo multinacional
  • Las comparaciones de precios y otras observaciones de mercado, la derivación de las medidas resultantes
  • Apoyo en marketing online
  • Consejos dirigidos a los clientes y la información a través de teléfono y correo electrónico
  • Participación en la elaboración y ejecución de las visitas y reuniones de ventas y eventos especiales
  • Participación en eventos y crear archivos de fotos
  • Creación de material promocional y de información en departamentos internos de diseño corporativo y de las diversas acciones

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Pisos

Asistente de Gobernanta

Dentro de esta posición será responsable de la limpieza de la casa y llevar un papel importante en asegurar que nuestros huéspedes se sientan cómodos.

  • Atención al cliente internacional
  • Organización de la buena marcha del departamento y el control del personal de la limpieza externa y sus colaboradores
  • Capacitación y supervisión de los empleados en el departamento
  • Creación del plan para la limpieza de las habitaciones y las zonas públicas
  • Supervisar y garantizar el cumplimiento de las normas de higiene y calidad
  • Inventario
  • Servicio de lavandería y administración de lino de la organización
  • Decoración y diseño de las plantas y flores
  • La cooperación constructiva con otros departamentos de la casa

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Recepción

Recepcionista

  • Una posición en un equipo multinacional
  • Atención al cliente internacional, el asesoramiento y la información dirigida
  • Check-in y check-out de los huéspedes
  • Tratamiento de la correspondencia de clientes y la correspondencia con las agencias de viaje
  • Tramitación de las solicitudes y el procesamiento de reserva de habitaciones
  • Cambio de divisas
  • Preparación de la facturación
  • Trabajar con el software del hotel
  • Preparación de información para los huéspedes que llegan
  • Administración y contabilidad de la caja

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Relaciones Públicas / Atención al cliente

Prácticas de Relaciones Públicas

  • Una posición en un equipo multinacional
  • Los servicios internacionales de los huéspedes, el asesoramiento y la información dirigida
  • Encuesta sobre satisfacción, percepción y el aseguramiento de la calidad
  • Preparación de la llegada de los invitados especiales
  • Preparación y participación en eventos especiales
  • Reclutamiento de nuevos miembros del club / programa de fidelización
  • La información sobre los huéspedes del hotel en eventos de la casa
  • Apoyo a los invitados VIP
  • Tratamiento de la correspondencia de clientes y la correspondencia con las agencias de viajes
  • Trabajar con el software de hotel
  • Administración y contabilidad de la caja

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Reservas

Prácticas en reservas

  • Una posición en un equipo multinacional
  • Las comparaciones de precios y otras observaciones de mercado, la derivación de las medidas resultantes
  • Apoyo en marketing online
  • Consejos dirigidos a los clientes y la información a través de teléfono y correo electrónico
  • Tratamiento de la correspondencia de invitados y la correspondencia con las agencias de viaje
  • Tramitación de las solicitudes y el procesamiento de reserva de habitación
  • Preparación de la facturación
  • Trabajar con el software del hotel
  • Apoyo en marketing online

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Servicio Técnico

Asistente del jefe de servicio técnico

  • Una posición en un equipo multinacional
  • Apoyo del equipo técnico en todos partes
  • Control del cumplimiento de las normas de requisitos de calidad e higiene
  • Participar en la planificación y la realización de reparaciones y renovaciones
  • La cooperación constructiva con otros departamentos de la casa
  • Inventario

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Spa / Bienestar / Belleza

Spa recepcionista

  • Trabaja en un equipo multinacional
  • La recepción, asesoramiento y la atención  al cliente internacional
  • La terminación del tratamiento
  • Planificación y organización de las rutinas diarias
  • El cumplimiento y seguimiento de las normas de higiene
  • ar apoyo a la labor general de la oficina


Masaje o  belleza

  • Trabajar en un equipo multinacional
  • La recepción, asesoramiento y la atención de los clientes
  • Elaboración y aplicación de tratamientos
  • Planificación y organización de las rutinas diarias
  • El cumplimiento y seguimiento de las normas de higiene
  • Participación en la formación
  • Participación en el desarrollo de nuevos servicios

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Ventas / Comercial

Junior Comercial

  • Una posición en un equipo multinacional
  • Las comparaciones de precios y otras observaciones de mercado, la derivación de las medidas resultantes
  • Apoyo en marketing online
  • Consejos dirigidos a los clientes y la información a través de teléfono y correo electrónico
  • Participación en la elaboración y ejecución de las visitas y reuniones de ventas y eventos especiales
  • Participación en la elaboración de contratos y facturación

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